User’s Guideご利用ガイド

ご注文の流れ

  • 1.商品をカートに入れ注文

  • 2.送料、決済方法選択、フォームに必要事項を入力

  • 3.お買物完了

    ご注文ありがとうございます。ご注文確認メールが届きますのでご確認ください。
    2時間待ってもメールが送られてこない場合は、お手数ですが電話・FAX・メールにてご連絡ください。

  • 4.お支払い

    【銀行振込のお客様】
    合計金額を指定口座にお振込みください。
    ご注文後7日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。
    入金確認後商品発送致します。
    【クレジットのお客様】

    お買い物完了画面に表示される【クレジットカード】決済画面より決済を行ってください

    決済確認後商品発送致します

配送・送料について

全国一律 1000円(税込)オープン記念で送料無料
(ご注文商品の合計金額が5,000円(税込)以上で送料無料となります)
※海外への発送は承っておりません。ご了承くださいませ。

  • 佐川急便

    ※土曜日17時以降から月曜日終日の間にいただいたご注文につきましては、火曜日以降の発送になります。 

お支払いについて

  • 銀行振込

    ご注文後7日以内といたします。
    ご注文後7日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。 

  • クレジット

    ※VISA、MASTER、JCB、ダイナース、アメリカン・エキスプレスの5種類のカードがご利用できます。
    クレジットカード決済代行のGMOイプシロン株式会社 の決済代行システムを利用しております。
    クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理されております。 

  • Amazon Pay

    Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。 

商品の返品・交換について

  • キャンセル

    ご注文完了から30分以内のキャンセルを承っております。
    注文完了画面もしくは、お客様マイページからキャンセルすることが可能です。

  • 不良品の返品・交換

    お届けした商品に不備があった場合、お手数おかけしますが、商品到着から10日以内に、下記のお問い合わせフォームより、返品・交換をお申し込みください。 ただし、交換後、ご返品商品が、下記のお客様都合と判断され、その注意事項に該当する場合、返金できかねますお問い合わせフォーム 

  • お客様都合による返品・交換

    イメージと違った、サイズが合わない等、お客様の都合での返品の場合、商品到着から10日以内に、下記のお問い合わせフォームから、返品・交換をお申し込みください。
    ただし、以下の注意事項に該当する場合、返品・交換を承れませんので、ご了承ください。

    • 室内での試着以外でご使用された場合
    • 洗濯、クリーニングをされた場合
    • 商品のタグやラベルを破損・紛失・外してしまった場合
    • タバコや香水の臭いが付いている、試着によっての汚れや変形、裾直しなどの加工をしているなど著しく商品として機能しなくなってしまっている場合
    お問い合わせフォーム
  • 返品送料

    お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。 

  • 返品期限

    商品到着後10日以内とさせていただきます。 

  • 返品に伴う返金について

    • 【クレジットカード(VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEX)】
      登録されているクレジットカード会社の規定に従い、ご返金いたします。カード会社の締日の関係上、ご返金が引き落としの翌月になる場合もございますので、予めご了承ください。
    • 【銀行振込】
      ご指定の銀行口座宛てにお振込みさせていただきます。お客様の都合での返品の場合、振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

ショッピングガイド

返品について

返品期限
商品到着後10日以内とさせていただきます。
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

配送・送料について

佐川急便
※土曜日17時以降から月曜日終日の間にいただいたご注文につきましては、火曜日以降の発送になります。

お支払い方法について

銀行振込
ご注文後7日以内といたします。
ご注文後7日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。
クレジット
※VISA、MASTER、JCB、ダイナース、アメリカン・エキスプレスの5種類のカードがご利用できます。
クレジットカード決済代行のGMOイプシロン株式会社 の決済代行システムを利用しております。
クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理されております。
Amazon Pay
Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。

モバイルショップ